Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan BothWay:

• •Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp, kota domisili.
• •Data Transaksi: Riwayat order, nominal pembayaran, metode pembayaran.
• •Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, perangkat yang digunakan.
• •Data Komunikasi: Pesan dalam platform, catatan brief, feedback order.
• •Data KTP: Khusus untuk kreator sebagai verifikasi identitas.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

• •Memproses dan mengelola order layanan kreatif.
• •Mengirimkan notifikasi terkait status order melalui platform, email, atau Telegram.
• •Memverifikasi identitas kreator untuk keamanan platform.
• •Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan analisis penggunaan platform.
• •Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

• •Data disimpan di server yang dilindungi enkripsi SSL/TLS.
• •Kata sandi dienkripsi menggunakan algoritma bcrypt dan tidak dapat dilihat siapapun.
• •Akses data dibatasi hanya untuk tim BothWay yang berwenang.
• •Data transaksi disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi keuangan Indonesia.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada:

• •Payment Gateway: Untuk memproses transaksi pembayaran secara aman.
• •Kreator: Informasi terbatas (nama, brief order) untuk keperluan pengerjaan.
• •Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

5. Hak Anda atas Data

• ✓Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki.
• ✓Koreksi: Anda berhak memperbaiki data yang tidak akurat melalui halaman profil.
• ✓Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan akun dan data (kecuali data transaksi).
• ✓Portabilitas: Anda berhak mendapatkan data dalam format yang dapat dibaca mesin.

6. Cookie & Teknologi Pelacakan

BothWay menggunakan cookie untuk menjaga sesi login dan meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie tidak digunakan untuk melacak aktivitas di luar platform BothWay. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Notifikasi & Komunikasi

• •Kami mengirim notifikasi terkait order melalui platform, email, WhatsApp, dan/atau Telegram.
• •Anda dapat mengatur preferensi notifikasi melalui halaman pengaturan profil.
• •Kami tidak mengirim spam atau konten promosi tanpa persetujuan Anda.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email terdaftar atau notifikasi platform minimal 7 hari sebelum berlaku.

9. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan akses data, atau pengaduan terkait privasi: